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「新時代のヒットの予感!! 2024年版」で掲載されました!

「令和のエキスパート」で弊社が紹介されました。インターネット対応ブックですので、ぜひご覧ください!

「覚悟の瞬間」で特集されました!

7分程度のweb番組で特集を組んでくださり、私の想いを凝縮させました。ぜひご覧ください!

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「世界一のホスピタリティを提供したい」
そんな夢を描くあなたへ

CxWは
あなたに秘められた可能性を最大限に引き出し
世界に通用するノウハウを徹底的に伝授します

こんな悩みを抱えていませんか?

    ・一流ホスピタリティ力を身につけたい 
    ・どんなゲストの要望にも応えたい
    ・海外で自分の力を試したい
    ・日本の接客ノウハウ習得が難しい
    ・息苦しい職場環境から抜け出したい

ホスピタリティ業界に従事している方こそ、
顧客満足度を上げるための手段を学び続けなくてはいけない。
ただ現実は、
自己資金を投じて競合他社に行き、
宿泊やレストランを体感するのみ。
そう、自発的に学びたくても学べる環境がありませんでした。
更なるスキルアップを目指したいあなたへ、
CxWが新しい学びの環境を提供いたします。

事業内容

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人材育成

"ホスピタリティ力"を身に付けるために、現在あなたの置かれている環境やお客様層からしっかり課題を分析。現在できていることに自信を持ち、足りない部分を補うステップを明確にします。
「コミュニケーション力」「語学力」「テクニック」の3方向から徹底指導。自己肯定感を高め、あなたの秘められた可能性を引き出し、更なるパフォーマンスを発揮できることを約束します。

ヨガ

責任感が強く、働き過ぎる傾向にある日本人にとって、一番大切なことは息抜き。体を動かすと血流が良くなり、同時に疲労物質も流れていきます。疲れを取るだけではなく、幸福感をもたらしてくれるヨガ。
インド直送 本場の「技術と思想」より、あなたのライフスタイルに合わせた「無理をしない」クラスを開催。力を抜く時間をしっかりとることにより、心身ともに健康でいられる環境づくりをお手伝いします。

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会社概要

ビジョン

日本人が中心となる社会創りへ

ミッション

経験値を増やす=自信を付ける
自信を付ける=価値観を変える
価値観を変える=人生が変わる

それを実現するために

Career x Wellness


人生において大切な二軸を支えたい
そんな思いから創設した会社です

Career

これまでの人生で身に付けてきた大小様々な知識と経験=キャリア。今できる最大値の領域を少しだけ広げ、今まで抱いてきた夢の実現に挑戦してほしい。夢を実現することにより得られる自信は何物にも代え難いです。ひとりでも多くの方の視野を広げ、胸を張って歩める人生の一ページを刻んでほしいと願っています。

Wellness

残業や働き方に対して厳しくなっている世の中ですが、まだまだ働き蜂の日本人。心と頭を解放させ、内に秘めている美しさと穏やかさを表に出すことにより、健やかな自分に向き合えます。自身の生活と身体を見直し、ヨガの「思想やアーサナ(ポージング)」を通して、心身健康な生活をサポートします。

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企業情報

称号 株式会社CxW(シークロスダブリュー)
代表取締役 小池 美穂
設立 2022年8月4日
住所 〒104-0061 東京都中央区銀座1-22-11
銀座大竹ビジデンス2F
電話 03-3806-5555(代表)
見出し ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。テキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキスト...。テキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキスト...。テキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキスト...。

プロフィール

代表取締役 小池 美穂

東京都出身、在住。1986年生まれ。
大学時代からビジネス、ホスピタリティ業界の研究を行い、大学卒業後に大手ブライダル企業にウェディングプランナーとして入社。在籍中は常に、売上・お客様満足度共に1位のプランナーとして活躍する。また、チーフプランナーとして新人及びチームの育成指導を行う。

その後、グローバルな環境での活躍と国際基準の“ホスピタリティ力”を磨くため、モルディブ共和国の世界最高級リゾートOne & Only Reethi Rah, Maldivesに転職。一組一組のお客様に合わせたリゾートライフを堪能していただくための、プライベート・コンシェルジュ業務に就く。世界中の王族や、セレブリティ、経済人などお客様に合わせて24時間接客を行った。お客様からの数々の要望を“ホスピタリティ力”で叶え、熱い信頼を獲得。世界中のVIPがリピーターとなる。

帰国後、都内にある外資系ホテルに就業。

世界中のお客様を日本にお迎えすべく、多国籍なスタッフに対し、世界・日本に通じる"ホスピタリティ"研修を実施。海外での経験を活かしたチームの育成を行う。
7 star butler training, International butler academy trainingなど積極的にトレーニングにも参加し、常に自らも学ぶ姿勢を貫いている。延べ56ヵ国の様々な国のメンバーと働いてきたこと、また、各国のお客様対応の経験を活かしていくため、日本サービスマナー協会認定講師資格日本マナーOJTインストラクター協会認定インバウンドコーチ資格を取得。
都内外資系ホテルで働いている最中、モルディブ共和国にある国内最古の5つ星リゾートKurumba, Maldivesのリゾートのサービス体制を再構築するため、フロント責任者のオファーを受ける。オペレーションを見直し、より上質なサービス提供をするプロジェクトに参加し、リゾートの内部体制改革を牽引。同時にCovid-19の影響により、全ゲスト・スタッフの安全を確立するため、Covid-19オペレーションチームに選抜され、イレギュラーな応対を日常的に行い活躍をする。

Covid-19に伴うモルディブ国内の厳重な行動規制により、生活圏内=リゾート内のみという狭い世界で生活送る。その中でも更なる楽しさを求めるため、趣味であったヨガを更に深く習得するために渡印。ヨガの聖地であるインド・リシケシュにてRYT200(全米ヨガアライアンス)ヨガインストラクターの資格を取得。国際資格取得後は、定期的にゲストとスタッフにヨガクラスを実施する。

現在は、東京に拠点を戻し、対個人・学校法人・企業にて、ホテル・ブライダル専門学校にて特別講師として登壇。世界に通じるホスピタリティスキルを発信する一方で、その力が身に付くよう、ノウハウの提供をしている。また、ウェディングのコンサルティング事業にも携わっており、現場から習得したことを次世代に還元している。
各セミナーや講義は、開始直後から継続講座を望む声が上がるほど、クライアント・生徒からの人気と信頼を得ている。

お問合せ

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